In Breve
CT Consulting S.r.l., distributore di articoli idrotermosanitari con fatturato di circa EUR 7 milioni e gestionale Onda (Zucchetti), ha implementato Quoro per automatizzare il confronto tra ordini d'acquisto e conferme d'ordine dei fornitori. In pochi mesi ha processato oltre 500 ordini, rilevando automaticamente discrepanze di prezzo, quantità e condizioni che prima richiedevano ore di controllo manuale.
Il Cliente
| Azienda | CT Consulting S.r.l. |
| Settore | Distribuzione articoli bagno e idrotermosanitario |
| Fatturato | ~EUR 7 milioni |
| Team amministrativo | 11 operatori |
| Gestionale ERP | Onda (Zucchetti) |
| Soluzione | Quoro — riconciliazione documentale automatica |
La Sfida: Conferme d'Ordine Controllate a Mano
CT Consulting gestisce centinaia di ordini al mese con decine di fornitori diversi nel settore idrotermosanitario. Ogni fornitore invia le conferme d'ordine in formati diversi, e l'ufficio acquisti deve verificare che prezzi, quantità e condizioni corrispondano a quanto effettivamente ordinato.
Prima di Quoro, il processo era interamente manuale: le conferme d'ordine arrivavano via email e venivano raccolte in modo destrutturato. Come ha descritto Carmine Tranchini, titolare dell'azienda:
"La mail la prendiamo e la mettiamo nel OneDrive. Le mettiamo tutte là dentro mischiate a capocchia." — Carmine Tranchini, Titolare CT Consulting (dicembre 2025)
Ogni operatore doveva poi aprire la conferma, cercare l'ordine corrispondente nel gestionale Onda, e confrontare riga per riga: codice articolo, quantità, prezzo unitario, sconti, condizioni di consegna. Un lavoro ripetitivo, soggetto a errori, che sottraeva ore ad attività a maggior valore aggiunto.
Le sfide specifiche includevano:
- Formati eterogenei: ogni fornitore invia conferme in formati diversi (PDF, email, strutture differenti)
- Ordini multi-documento: un ordine può generare più conferme parziali, complicando l'abbinamento
- Discrepanze IVA: differenze di arrotondamento tra importi con e senza IVA creano false discrepanze
- Volume elevato: centinaia di ordini al mese da verificare con un team già impegnato su altre attività
La Soluzione: Quoro Integrato con Onda (Zucchetti)
CT Consulting ha implementato Quoro, il software di riconciliazione documentale di WeWill S.r.l., per automatizzare il confronto tra ordini d'acquisto e conferme d'ordine dei fornitori.
L'integrazione con il gestionale Onda (gruppo Zucchetti) funziona tramite email dedicata: le conferme d'ordine vengono inoltrate a un indirizzo specifico, e Quoro le intercetta automaticamente, le associa all'ordine corrispondente e confronta riga per riga.
Come funziona concretamente
- Intercettazione: le conferme arrivano via email dedicata — nessuna modifica al gestionale Onda
- Estrazione dati: Quoro estrae codici articolo, quantità, prezzi e condizioni da qualsiasi formato
- Abbinamento automatico: ogni conferma viene collegata all'ordine corrispondente
- Confronto riga per riga: il sistema identifica discrepanze di prezzo, quantità e condizioni
- Segnalazione mirata: l'operatore interviene solo dove c'è un problema reale
L'aspetto cruciale: Quoro lavora in parallelo al gestionale esistente. Non è stato necessario modificare Onda né cambiare i processi di approvvigionamento. Gli operatori continuano a lavorare come prima, ma con un sistema che controlla automaticamente al posto loro.
I Risultati
| Metrica | Prima di Quoro | Con Quoro |
|---|---|---|
| Ordini controllati | A campione, quando il tempo lo permetteva | Oltre 500 ordini processati automaticamente |
| Metodo di confronto | Manuale, riga per riga su carta/schermo | Automatico, riga per riga con segnalazione discrepanze |
| Copertura controllo | Parziale (non tutti gli ordini venivano verificati) | 100% degli ordini confrontati |
| Gestione formati fornitori | Ogni fornitore richiedeva un approccio diverso | Tutti i formati gestiti dallo stesso sistema |
| Classificazione errori | Generico "non torna" | Filtro per tipo: prezzo, quantità, sconto |
La Reazione del Team
Durante la prima dimostrazione del sistema, nel dicembre 2025, il titolare Carmine Tranchini ha commentato:
"Voi non avete idea di quanti problemi ci risolve sta roba e di quanto tempo ci può risparmiare." — Carmine Tranchini, Titolare CT Consulting (dimostrazione, 17 dicembre 2025)
E ancora, vedendo il confronto automatico tra ordine e conferma:
"Questo dovrebbe toglierci parecchio tempo." — Carmine Tranchini
Valentina Cirillo, responsabile dell'ufficio acquisti e utente quotidiana della piattaforma, durante la sessione di formazione del team ha osservato:
"Sembra molto semplice comunque da utilizzare." — Valentina Cirillo, Ufficio Acquisti CT Consulting (formazione, 28 gennaio 2026)
All'inizio della formazione, Carmine ha introdotto Quoro al suo team con queste parole:
"Loro sono molto ottimisti. Io pure." — Carmine Tranchini, presentando Quoro al team
Timeline dell'Implementazione
Dimostrazione del sistema a Carmine Tranchini e Sergio La Greca (IT). Feedback estremamente positivo. Discussione su gestione arrotondamenti IVA.
Sessione di formazione di 2 ore per il team. 301 ordini già intercettati e processati. Valentina, Priscilla e Laura formate sull'utilizzo della piattaforma.
Rollout completo al team. Credenziali distribuite a 12 membri. Valentina utilizza Quoro quotidianamente come parte del suo flusso di lavoro.
Valentina segnala 3 bug — il team tecnico risponde in 90 minuti con piano di fix. Valentina richiede un filtro per tipo di errore (prezzo/sconto/quantità) — funzionalità consegnata in 12 giorni.
Supporto Reattivo: 90 Minuti per i Bug, 12 Giorni per Nuove Funzionalità
Un aspetto che distingue l'esperienza di CT Consulting è la rapidità di risposta del team tecnico di Quoro:
- Segnalazione bug: quando Valentina ha riportato 3 problemi (sincronizzazione, gestione multi-documento, skip DDT), il CTO ha risposto in 90 minuti con un piano dettagliato di risoluzione
- Nuove funzionalità: la richiesta di un filtro per classificare gli errori per tipo (prezzo, sconto, quantità) è stata implementata e rilasciata in 12 giorni dalla richiesta
Questo livello di reattività è possibile perché Quoro è sviluppato da un team dedicato che lavora a stretto contatto con i clienti — non è un prodotto enterprise dove le richieste finiscono in coda per mesi.
Perché CT Consulting Ha Scelto Quoro
- Il titolare sentiva il problema in prima persona — non era un progetto delegato all'IT, ma un'esigenza operativa reale
- La demo su dati reali ha prodotto un riscontro immediato — non slide teoriche, ma ordini e conferme dell'azienda confrontati in tempo reale
- Nessun impatto sul gestionale — Onda (Zucchetti) continua a funzionare come prima, Quoro lavora in parallelo
- Approccio graduale — si parte dal confronto ordine-conferma, poi si estende a DDT e fatture
- Costo accessibile — Quoro costa meno di uno stagista part-time, ma lavora 24/7 su tutti gli ordini
Risultati Chiave
- Oltre 500 ordini processati automaticamente nei primi mesi
- Copertura 100%: tutti gli ordini controllati, non più solo a campione
- Zero modifiche al gestionale: Onda (Zucchetti) non è stato toccato
- Formati diversi gestiti: ogni fornitore ha un formato conferma diverso, Quoro li gestisce tutti
- Supporto reattivo: 90 minuti per bug fix, 12 giorni per nuove funzionalità
- Adozione semplice: "Sembra molto semplice da utilizzare" — Valentina Cirillo
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Se anche tu gestisci un'azienda di distribuzione con decine di fornitori e centinaia di ordini al mese, e il tuo team passa ore a controllare conferme d'ordine, DDT e fatture — Quoro può fare lo stesso per te.
Quoro, il software di riconciliazione documentale per PMI italiane, si integra con Zucchetti, TeamSystem e SAP, e funziona anche con il settore idrotermosanitario, vinicolo e edile.